南航政策退改签规定

出发地南航国内任一通航广州城市
中转地广州
目的地澳洲:悉尼、墨尔本
亚洲:新加坡、金边、暹粒、加德满都、胡志明、河内、马尼拉、仰光、槟 城、吉隆坡、曼谷、雅加达
航程类型单程/往返

在专区购买国际机票时,提前优惠的详细情况如下

序号 城市 提前天数 优惠折减数 序号 城市 提前天数 优惠折减数
1 胡志明、河内、金边、暹粒、雅加达 30天 200元 2 仰光、马尼拉、加德满都 30天 180元
45天 300元 45天 270元
59天 400元 59天 360元
87天 500元 87天 450元
124天 600元 124天 540元
序号 城市 提前天数 优惠折减数 序号 城市 提前天数 优惠折减数
3 曼谷、槟城、吉隆坡、新加坡 30天 300元 4 悉尼、墨尔本、布里斯班 45天 370元
45天 500元 60天 740元
59天 600元 90天 1120元
87天 700元 155天 1300元
124天 750元    
序号 城市 提前天数 优惠折减数 序号 城市 提前天数 优惠折减数
5 迪拜、阿姆、法国、洛杉矶 45天 150元 6 德里 30天 100元
60天 300元 45天 150元
90天 450元 60天 200元
120天 550元 90天 250元
120天 300元
可以享受到以上优惠的舱位包含T、K、H、M、G、S、L、Q、E九个,只要您满足提前购买的条件,就会享受相应的提前购买优惠

南航头等舱客票使用条件:


航班适用条件:适用于CZ300-399/600-699/3000-3999/6000-6999/2000-2999南航实际承运航班,代码共享航班不适用。

最长/短停留期:最长停留期为第一国际航段旅行开始日期至航程中最后一个国际中途分程点的期限,头等舱客票无最短停留时间限制,最长停留时间为1年。

运价组合:来回程不同舱位组合使用时,客票使用条件依照实际订座舱位中最严格的条件为准

儿童与成人同价,购买婴儿客票请到南航直属售票处或机场柜台。

退票:头等舱客票免费退票,退票金额含全部票价和税款;未使用航段的退款金额为已付票款减去已使用航段的适用票价、税金和退票手续费。

改签:有效期内的头等舱客票免费改期;变更航程或乘机人,原票均按自愿退票规定办理退票,根据新航程或新乘机人姓名重新购票;

改变舱位或延长有效期需补收原付票价与对应舱位运价的差价,其他条件按变更后的运价对应限制条件执行。

误机:头等舱客票免收误机费。

其他规定:头等舱客票里程积分按实际飞行里程的150%计算。

注:以上退改签规定航空公司规定为准。

南航公务舱客票使用条件:


航班适用条件:适用于CZ300-399/600-699/3000-3999/6000-6999/2000-2999南航实际承运航班,代码共享航班不适用。

最长/短停留期:最长停留期为第一国际航段旅行开始日期至航程中最后一个国际中途分程点的期限,头等舱客票无最短停留时间限制,最长停留时间为1年。

运价组合:来回程不同舱位组合使用时,客票使用条件依照实际订座舱位中最严格的条件为准

儿童与成人同价,购买婴儿客票请到南航直属售票处或机场柜台。

退票:公务舱客票免费退票,退票金额含全部票价和税款;未使用航段的退款金额为已付票款减去已使用航段的适用票价、税金和退票手续费

改签:有效期内的公务舱客票免费改期;变更航程或乘机人,原票均按自愿退票规定办理退票,根据新航程或新乘机人姓名重新购票;

改变舱位或延长有效期需补收原付票价与对应舱位运价的差价,其他条件按变更后的运价对应限制条件执行

误机:公务舱客票免收误机费。

其他规定:公务舱客票里程积分按实际飞行里程的130%计算。

注:以上退改签规定航空公司规定为准。

南航高端经济舱客票使用条件:


航班适用条件:适用于CZ300-399/600-699/3000-3999/6000-6999/2000-2999南航实际承运航班,代码共享航班不适用。

最长/短停留期:最长停留期为第一国际航段旅行开始日期至航程中最后一个国际中途分程点的期限,头等舱客票无最短停留时间限制,最长停留时间为1年。

运价组合:来回程不同舱位组合使用时,客票使用条件依照实际订座舱位中最严格的条件为准。

退票:高端经济舱客票如完全未使用,将实际支付金额减去适用手续费,余款退还旅客;已部分使用客票的退票,旅客按顺序使用客票

但有部分行程未使用,未使用航段的退款金额为已付票款减去已使用航段的适用票价、税金和退票手续费。

改签:若订座舱位为W舱,“高端经济舱”客票免费改期、退票,但不得签转;订座舱位为Z舱时,客票改期、退票收费标准按下表执行
区域 城市 改期收费 退票收费 误机收费

澳洲

悉尼/墨尔本/布里斯班

CNY 470,提前45天以上购票的,改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额。

CNY940

CNY630

新西兰

奥克兰

免费改期,改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额。

CNY940

CNY630

东南亚、南亚

金边/暹粒/加德满都/胡志明/河内/雅加达/曼谷/马尼拉/仰光/新加坡/槟城/吉隆坡/新德里

允许在对应提前购买期限内免费改期一次,再次改期收取CNY100。

CNY200

CNY200

欧洲

阿姆斯特丹/

巴黎

CNY 1000改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 2000

CNY 2000

美国

洛杉矶

CNY 500改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 800

CNY 800

中东

迪拜、吉达

CNY 200改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 400

CNY 300

香港

香港

CNY 100改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 200

CNY 200

台湾

台北

CNY 200改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 200

CNY 200

日本

东京/福冈/广岛/新泻/名古屋/大阪/仙台/札幌/富山

CNY 200改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 300

CNY 300

韩国

首尔/釜山/大邱

CNY 200改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 300

CNY 300

中西亚

阿拉木图/阿什哈巴德/巴库/比什凯克/德黑兰/伊斯兰堡/奥什/新西伯利亚/塔什干/莫斯科/海参崴/哈巴罗夫斯克/杜尚别

CNY 150改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 300

CNY 300

其他规定:高端经济舱客票里程积分按实际飞行里程的110%计算。
注:以上退改签规定航空公司规定为准。

南航“商务行”客票使用条件:


航班适用条件:适用于CZ300-399/600-699/3000-3999/6000-6999/2000-2999南航实际承运航班,代码共享航班不适用。

最长/短停留期:最长停留期为第一国际航段旅行开始日期至航程中最后一个国际中途分程点的期限,商务行客票无最短停留时间限制,最长停留时间为1年。

运价组合:来回程不同舱位组合使用时,客票使用条件依照实际订座舱位中最严格的条件为准;儿童与成人同价,购买婴儿客票请到南
航直属售票处或机场柜台。

退票:商务行客票免费退票,退票金额含全部票价和税款;已部分使用客票的退票:旅客按顺序使用客票但有部分行程未使用,未使用
航段的退款金额为已付票款减去已使用航段的适用票价、税金和退票手续费。

改签:要求变更的客票必须在有效期内,且为未使用状态;变更航程或乘机人,原票均按自愿退票规定办理退票,根据新航程或新乘机
人姓名重新购票;在客票有效期内的商务行客票免费改期。

误机:商务行客票免收误机费。

其他规定:商务行客票里程积分按实际飞行里程的100%计算。

注:以上退改签规定航空公司规定为准

南航“旅行家”客票使用条件:


航班适用条件:适用于CZ300-399/600-699/3000-3999/6000-6999/2000-2999南航实际承运航班,代码共享航班不适用。

最长/短停留期:最长停留期为第一国际航段旅行开始日期至航程中最后一个国际中途分程点的期限,商务行客票无最短停留时间限制,最长停留时间为1年。

运价组合:来回程不同舱位组合使用时,客票使用条件依照实际订座舱位中最严格的条件为准;儿童与成人同价,购买婴儿客票请到南
航直属售票处或机场柜台。

退票:旅行家客票如完全未使用,将实际支付金额减去适用手续费,余款退还旅客;旅客要求退票,最迟应在开始旅行之日起(客票完
全未使用的,在填开之日起)十三个月内提出,逾期不予办理。

改签:要求变更的客票必须在有效期内(一年),且为未使用状态;变更航程或乘机人,原票均按自愿退票规定办理退票,根据新航程
或新乘机人姓名重新购票;旅行家客票改期按标签规定的改期费收取,若客票改期后价格发生改变,则需重新计算票价,少补多不退。

区域 城市 改期收费 退票收费 误机收费

澳洲

悉尼/墨尔本/布里斯班

CNY 470,提前45天以上购票的,改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额。

CNY940

CNY630

新西兰

奥克兰

免费改期,改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额。

CNY940

CNY630

东南亚、南亚

金边/暹粒/加德满都/胡志明/河内/雅加达/曼谷/马尼拉/仰光/新加坡/槟城/吉隆坡/新德里

允许在对应提前购买期限内免费改期一次,再次改期收取CNY100。

CNY200

CNY200

欧洲

阿姆斯特丹/

巴黎

CNY 1000改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 2000

CNY 2000

美国

洛杉矶

CNY 500改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 800

CNY 800

中东

迪拜、吉达

CNY 200改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 400

CNY 300

香港

香港

CNY 100改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 200

CNY 200

台湾

台北

CNY 200改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 200

CNY 200

日本

东京/福冈/广岛/新泻/名古屋/大阪/仙台/札幌/富山

CNY 200改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 300

CNY 300

韩国

首尔/釜山/大邱

CNY 200改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 300

CNY 300

中西亚

阿拉木图/阿什哈巴德/巴库/比什凯克/德黑兰/伊斯兰堡/奥什/新西伯利亚/塔什干/莫斯科/海参崴/哈巴罗夫斯克/杜尚别

CNY 150改期后的提前购票时间标准应不小于改期前,否则需补收提前购买差额

CNY 300

CNY 300

其他规定:旅行家客票中,H/M舱里程积分按实际飞行里程的100%计算,G/S舱按实际飞行里程的40%计算。
注:以上退改签规定航空公司规定为准。

南航“快乐飞”客票使用条件:


航班适用条件:适用于CZ300-399/600-699/3000-3999/6000-6999/2000-2999南航实际承运航班,代码共享航班不适用。

最长/短停留期:最长停留期为第一国际航段旅行开始日期至航程中最后一个国际中途分程点的期限,头等舱客票无最短停留时间限制,最长停留时间为1年。

运价组合:来回程不同舱位组合使用时,客票使用条件依照实际订座舱位中最严格的条件为准;儿童与成人同价,购买婴儿客票请到南
航直属售票处或机场柜台。

退票:快乐飞客票不得退票,但可退回全部税款,最迟应在开始旅行之日起(客票完全未使用的,在填开之日起)十三个月内提出,逾期不予办理。

改签:快乐飞客票不得自愿变更。

其他规定:快乐飞客票中,特殊销售价格舱位(R舱、O舱)不累积里程,快乐飞其他舱位里程积分按实际飞行里程的40%计算。

注:以上退改签规定航空公司规定为准。